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ご利用規約

2021.8.25 改訂 第10条ポイントについての規約を追加しました

株式会社デルフォニックス(以下当社)が運営するDELFONICS WEB SHOP(以下当サイト)の利用規約を下記の通り定めます。
当サイトをご利用される方は、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。

第1条 本規約の適用範囲及び変更

  1. 本規約は、当サイトを利用するすべての方に適用されるものとします。
    本規約は、サイト上の掲載、メール等の当社が定める任意の方法で変更できるものとします。

第2条 会員登録・変更・退会

  1. 会員とは、本規約を承認の上当サイトより入会を申請し、当社が承認した方とします。
  2. 会員登録は1名につき1登録、会員登録を希望する本人のみが本名で申請できます。
    また、会員は、会員資格及びこれに付随する権利を第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質権の設定、
    その他の担保に供する等の行為を行えません。
  3. 登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに登録内容を変更するものとします。
    変更を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
    変更が無かったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  4. 当社は、会員登録をした者が下記のいずれかの事由に該当する場合は、事前通知することなく登録を取り消すことがあります。
    ・当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
    ・会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
    ・商品またはサービスに関する料金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    ・本規約に違反した場合
    ・上記理由により承認が取り消された場合においても、当該会員は、当サイトにより既に発生した
     支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
  5. 会員は、随時退会ができます。当社所定の退会手続の完了に伴い退会となります。

第3条 会員ID及びパスワードの管理

  1. 会員は、会員登録の際に会員本人が登録した会員ID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
  2. 会員は、会員ID及びパスワードの第三者への譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
  3. 会員の会員ID及びパスワード又はクレジットカード番号の使用上の過失または
    第三者による不正使用等に起因する損害について、
    当社は一切責任を負いません。
  4. 会員の会員ID及びパスワードの失念に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条 禁止事項

  1. 会員は、本規約及び当社が定めるルールに従い、当サイトを利用するものとします。
    本規約の禁止事項に違反し第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害をすべて賠償する責任を負うものとします。
    ・法令に反する行為、公序良俗に反する行為、または犯罪に関連する行為
    ・他の会員、第三者、または当社の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権、
     その他の知的財産権及びそれらの権利の登録等を出願する権利)、当社の信用、プライバシー、肖像権、
     その他の権利を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
    ・他の会員、第三者、または当社の財産、他の会員、第三者、または当社に不利益もしくは損害を与える行為、
     またはその恐れがある行為
    ・当サイトの運営を妨げ、その他当サイトに支障をきたす恐れのある行為
    ・会員の会員ID及びパスワードを不正に使用する行為
    ・当サイトを営利目的で利用する行為
    ・当社のメールまたは当サイトの内容を無断転載または再配布する行為
    ・クレジットカード等を不正使用して当サイトを利用する行為
    ・会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
    ・その他、当社が不適当と判断する行為

第5条 著作権、商標権及びその他の知的所有権

  1. 当サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、
    プログラム等)の著作権、商標権及びその他の知的所有権は当社、またはその他の正当な権利所有者に帰属し、
    会員及び利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  2. 当サイトのコンテンツその他掲載内容のすべて、または一部を権利者の許可なく使用
    (複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版等)する行為は固く禁止します。

第6条 商品の購入・支払

  1. 会員は、当サイトを利用して当社から商品等を購入できます。
    購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みをするものとします。
  2. 会員の申し込みに対し、当社がこれを承諾する旨の電子メールを会員の電子メールアドレス宛に発信した時点で、
    会員と当社の間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  3. 購入の申し込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、
    または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、
    商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
  4. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。
  5. 規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、
    その他適切な措置をとることができるものとします。
  6. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金及びこれに関わる取り扱い手数料の合計となります。
  7. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、
    または当社が別途認めるお支払方法によるものとします。クレジットカードでのお支払いの場合は、
    会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
    なお、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、
    当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第7条 商品の返品・交換

  1. 配送中の商品の破損、商品の瑕疵、配送の間違い、または当社が別途認める場合を除き、返品・交換はできないものとします。
    前項の当社の責めに帰すべき理由の場合には、別途当社が定める規定に従い、
    商品到着後10日以内にご利用ガイドのカスタマーサポートにて弊社にご連絡いただいた場合に限り受付いたします。
  2. 在庫切れにより交換が不可能な場合は、別途定める規定に従い返金での対応とします。

第8条 商品の配送

  1. 当社は、商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、当初の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、
    当社は会員に配送料の差額を請求できるものとします。
  2. 商品お届けまでの期間は、天候や交通事情等の予見不可能な事由により変更となる場合があります。
    当社は、商品お届けが遅延したことによる会員の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、
    または商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより商品等の引渡債務を履行し、免責されるものとします。

第9条 商品等による免責

  1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、
    製品保証書が添付されている場合、その記載内容に準拠するものとします。
  2. 当社は、当サイトで販売する商品等の品質、性能、他の商品との適合性、欠陥、及び
    これらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。

第10条 ポイント

  1. ポイントの付与
    会員は、当サイトを利用して商品を購入した場合、当サイトが定める条件を満たした場合に「マイポイント」(以下ポイント)を付与します。
    付与対象商品、条件、付与率は当サイトが決定し、会員はそれに従うものとします。
    以下のものは、ポイント付与の対象となりません。
    ・送料、各種手数料
    ・修理代
    ・袋代
    ・会員登録をせずゲストとして購入したサービス
    ・ポイント利用購入
    ・クーポンの利用
    ・その他、当サイトにてお知らせする商品またはサービス
    ポイントは、会員が当サイトで付与対象商品を購入し、商品が出荷されたタイミングで付与されます。
    商品が出荷される前に注文がキャンセルされた場合、または代金引換での注文出荷後、
    商品を受け取らずにキャンセルとなった場合にポイントは付与されません。
  2. ポイントの管理
    会員は、獲得したポイント数、使用したポイント数及びポイント残高を、当サイト所定の方法により確認することができます。
  3. ポイントの譲渡および合算の禁止
    会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡、または共有することはできません。
  4. ポイントの取消
    当サイトがポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当サイトがポイントの付与を取り消すことが適当と判断する場合、
    当サイトは付与したポイントを取り消すことができます。当サイトは、取り消したポイントについては補償も行わず、一切の責任を負いません。
    ・違法または不正行為があった場合
    ・当サイトが定める利用規約に違反があった場合
    ・その他当サイトが付与したポイントを取り消すことが妥当と判断した場合
  5. ポイントの利用
    会員は、保有するポイントを100ポイント100円相当として、100ポイント単位で商品購入代金、
    送料、消費税の全部または一部の支払に利用することができます。
    代金引換の決済手数料に使用することはできません。
    1回の注文で会員が利用できるポイントの下限は100ポイント、上限は保有ポイントとなります。
    ポイントを利用して購入した商品のキャンセル、返品は原則としてポイントで返還され、現金による返還は行いません。
    当サイトは、ポイント利用について、対象となる商品を制限する場合があります。
    商品の配送中または引渡後に遅延、紛失、盗難、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当サイトの責任による場合を除き、
    当サイトは一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
  6. ポイントの有効期限
    ポイントの有効期限は、最終購入ポイント確定日から12カ月(ポイントの発生しない購入は無効)です。
    最終購入ポイント確定日とは、最後に購入した商品に対するポイント付与日となります。
    ポイントの有効期限までに利用しなかった場合、ポイントは自動的に失効します。失効したポイントは利用できません。
    当サイトは、失効したポイントについて何ら補償も行わず、一切の責任を負いません。
  7. 換金等の不可
    会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
  8. 第三者による使用
    ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
    ポイント使用時に会員アカウントにログインし、ポイントを使用した場合は、会員による使用とみなされるものとします。 したがって、当該使用が第三者による不正使用であった場合でも、当サイトは使用されたポイントを返還する義務を負わず、
    会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第11条 サービスの変更・停止

  1. 当社は本サービスの運営管理にあたって、以下のいずれかの場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく、
    本サービスを適宜変更・追加または停止及び中止できるものとします。
    それにより利用者が被った損害について当社は責任を負わないものとします。
    ・本サービスのコンピュータシステムのトラブル等で緊急の保守点検が必要になった場合
    ・火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
    ・戦争、暴動、騒乱、労働争議等によりシステムの運用が困難になった場合
    ・第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
    ・その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第12条 その他の免責

  1. 当社は、当サイトの情報についてその完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
  2. 当社が、相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータ等に障害が生じ、システムの中断、遅滞、中止等による損害、
    当サイトが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  3. 会員が、当サイトをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、
    当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。
  4. 当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。

第13条 誠実協議

  1. 当サイトのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、
    当社と会員との間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。

第14条 準拠法・合意管轄

  1. 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、
    東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。