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2021.8.6 DELFONICS WEB SHOP よくある質問


DELFONICS WEB SHOPご利用の際によくある質問にお答えします

DELFONICS WEB SHOPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
商品やご注文方法など、お問い合わせを多数いただいている質問についてご案内します。
ご参考にしていただけますと幸いです。

商品について

  1. 商品の在庫がなく、注文できません。いつ入荷しますか?

  2. 入荷お知らせメールの登録・解除方法を教えて下さい

  3. この商品は、店舗で販売していますか?

  4. 店舗で販売している商品をDELFONICS WEB SHOPで購入できますか?

  5. 店舗にWEB SHOPで販売している商品のお取り寄せはできますか?

  6. 「Rollbahn(ロルバーン)」の限定アイテムは販売していますか?

  7. 「Rollbahn Diary(ロルバーンダイアリー)」はいつ発売ですか?

  8. デルフォニックス手帳はいつ発売ですか?

  9. 昨年販売していた「Rollbahn Diary(ロルバーンダイアリー)」の表紙デザインと同じデザインは今年も発売しますか?

  10. 商品の購入予約、お取り置きはできますか?

  11. 商品への名入れはできますか?

  12. こんな商品を作ってほしい、などの要望はどこに伝えたらいいですか?

 

ご注文について

  1. どんな支払い方法がありますか?

  2. 送料はいくらですか?

  3. いくらで送料無料になりますか?

  4. お届け方法の「宅配便」「速達ポスト投函便」の違いは何ですか?

  5. 速達ポスト投函便可と商品ページに記載がありますが、注文の際に「宅配便」しか選択できません

  6. 電話で注文はできますか?

  7. ギフトラッピングについて希望がある場合はどうしたらいいですか?

  8. 手提げ袋は無料でもらえますか?

  9. ギフトラッピングの資材をもらえますか?

  10. 海外から注文できますか?

  11. 注文した後にメールが届きません

  12. 注文のキャンセルはできますか?

  13. 注文した後に商品の変更はできますか?

  14. 商品の返品・交換はできますか?

  15. 領収書の発行はできますか?

 

商品配送について

  1. 配送業者を教えてください

  2. 注文した商品はいつ発送されますか?

  3. 海外への発送はできますか?

 

DELFONICS HAUSについて

  1. DELFONICS HAUSとは?

  2. ポイントサービスの対象店舗はどこですか?

  3. DELFONICS HAUS Memberとは?

  4. DELFONICS WEB SHOP会員との違いは?

  5. 店舗ではどのように会員証を出せばいいのですか?

  6. DELFONICS HAUS登録方法を教えてください

  7. DELFONICS HAUS登録前の注文・購入履歴は反映されますか?

  8. ログインのパスワードを忘れてしまいました

  9. メールマガジンの配信停止方法を教えて下さい

  10. DELFONICS HAUSの退会方法を教えてください

 

ポイントについて

  1. 何をするとポイントがもらえますか?

  2. ポイントの付与率はどれくらいですか?

  3. ポイントの利用方法を教えてください

  4. 送料や代引き手数料にもポイントは付きますか?

  5. 購入後のポイントはいつ付与されて、いつ利用できるようになりますか?

  6. 店舗とDELFONICS WEB SHOPのどちらでもポイントを利用できますか?

  7. ポイント履歴はどこで確認できますか?

  8. 過去に注文・購入した商品のポイントはもらえないでしょうか?

  9. 注文をキャンセルをした場合、ポイントはどうなりますか?

 

多数商品、大口のご注文について

  1. 見積もりをもらえますか?

  2. 大量に購入する場合、割引はありますか?

  3. 「ロルバーン オリジナル ラベルサービス」を検討しています

  4. 名入れ商品の制作は依頼できますか?

 

商品について

  1. 商品の在庫がなく、注文できません。いつ入荷しますか?

  2. 商品ページ内に「入荷お知らせメール」ボタンが表示されている場合には、
    「入荷お知らせメール」にご登録ください。入荷時にメールでお知らせします。
    商品ページ内に「入荷お知らせメール」ボタンを押し、
    必要項目を入力後、登録ボタンを押してください。

    恐れ入りますが、システムの都合上、再入荷がない商品についても
    「入荷お知らせメール」ボタンが表示されている場合があります。
    在庫状況について詳細を確認したい場合は、
    お問い合わせフォームにご連絡いただけますでしょうか。詳しくお調べします。

    商品価格の上部に「完売しました」の表記がある商品は、
    「入荷お知らせメール」ボタンが表示されている場合でも完売です。

    「入荷お知らせメール」ボタンが表示されていない商品については、
    お問い合わせフォームにご連絡いただけますでしょうか。詳しくお調べします。

  3. 入荷お知らせメールの登録・解除方法を教えて下さい

  4. 登録いただいた商品ページ内にある「入荷お知らせメール」ボタンを押して、
    ページ下にある「入荷お知らせメール停止」に登録したメールアドレスを入力。
    削除ボタンを押してください。入荷お知らせメールが解除されます。

  5. この商品は、店舗で販売していますか?

  6. 誠に恐れ入りますが、直営店舗の商品お取り扱いにつきましては、
    各店舗に直接お問い合わせいただけますでしょうか。
    直営店舗の連絡先は、こちらのページ右端のショップリストをご覧ください。
    お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合には、
    DELFONICS WEB SHOPスタッフが店舗に確認しますが、
    ご案内まで時間がかかる可能性があります。

  7. 店舗で販売している商品をDELFONICS WEB SHOPで購入できますか?

  8. 誠に恐れ入りますが、
    店舗で販売している商品をDELFONICS WEB SHOPで購入することはできかねます。
    お近くの店舗にてご購入、または店舗に直接お問い合わせいただけますでしょうか。
    直営店舗の連絡先は、こちらのページ右端のショップリストをご覧ください。
    なお、DELFONICS WEB SHOPでもお取り扱いしている商品もあります。
    お探しの商品がDELFONICS WEB SHOPで見つからない場合には、
    お気兼ねなくお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  9. 店舗にDELFONICS WEB SHOPで販売している商品のお取り寄せはできますか?

  10. 誠に恐れ入りますが、DELFONICS WEB SHOPで販売している商品を
    店舗にお取り寄せしてのご購入は承っていません。
    DELFONICS WEB SHOPにてご注文をお願いいたします。

  11. 「Rollbahn(ロルバーン)」の限定アイテムは販売していますか?

  12. DELFONICS WEB SHOPでは、
    一部のみ、「Rollbahn(ロルバーン)」の限定アイテムを販売しています。
    こちらのページをご確認ください。
    店舗で販売している限定アイテムにつきましては、誠に恐れ入りますが、
    店舗に直接お問い合わせいただけますでしょうか。
    直営店舗の連絡先は、こちらのページ右端のショップリストをご覧ください。

  13. 「Rollbahn Diary(ロルバーンダイアリー)」はいつ発売ですか?

  14. 「Rollbahn Diary(ロルバーンダイアリー)」は、
    10月始まりと3月始まりをお作りしています。(1月始まりはありません)
    10月始まりにつきましては、例年8月頃に発売、
    3月始まりにつきましては、例年2月頃に発売しています。

  15. デルフォニックス手帳はいつ発売ですか?

  16. マンスリータイプ、ウィークリータイプがあるデルフォニックス手帳は、
    10月始まり、1月始まり、3月始まりをお作りしています。
    10月始まりにつきましては、例年8月頃に発売、
    1月始まりにつきましては、例年10月頃に発売、
    3月始まりにつきましては、例年2月頃に発売しています。

  17. 昨年販売していた「Rollbahn Diary(ロルバーンダイアリー)」の表紙デザインと同じデザインは今年も発売しますか?

  18. 「Rollbahn Diary(ロルバーンダイアリー)」の表紙デザインは、
    毎年新しいデザインをお作りしています。
    発売を楽しみにお待ちください。

  19. 商品の購入予約、お取り置きはできますか?

  20. 誠に恐れ入りますが、DELFONICS WEB SHOPで通常販売している商品につきまして、
    ご予約、お取り置きは承っておりません。ご希望の際にご注文ください。
    予約注文商品としてご案内している商品につきましては、予約注文が可能です。

  21. 商品への名入れはできますか?

  22. こちらのページに掲載している商品につきましては、
    名入れのご注文を承っております。
    名入れ代、お届けまでお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
    DELFONICS WEB SHOPで
    通常販売している商品につきましては、名入れはできかねます。

  23. こんな商品を作ってほしい、などの要望はどこに伝えたらいいですか?

  24. こちらのお問い合わせフォームより、ご意見・ご要望をお送りください。
    お約束はできかねますが、
    お客様の声を大切に、よりよい商品をお届けできるよう、社内で検討いたします。

 

ご注文について

  1. どんな支払い方法がありますか?

  2. クレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。
    代金引換の場合には、代引き手数料を頂戴いたします。
    詳しくはこちらの「お支払方法について」をご覧ください。

  3. 送料はいくらですか?

  4. 送料は日本全国一律で、
    「宅配便」の場合は、送料660円(税込)
    「速達ポスト投函便」の場合は、送料360円(税込)となります。
    詳しくはこちらの「配送・送料について」をご覧ください。

  5. いくらで送料無料になりますか?

  6. ご注文商品の合計金額が6,000円(税込)以上で、送料無料となります。
    詳しくはこちらの「配送・送料について」をご覧ください。

  7. お届け方法の「宅配便」「速達ポスト投函便」の違いは何ですか?

  8. 「宅配便」は、送料660円(税込)でお届け日時選択が可能なお届け方法です。
    すべての商品のご注文でご選択可能です。
    「速達ポスト投函便」は、送料360円(税込)でお届け日時はお選びいただけません。
    ご自宅のポストへお届けとなります。ポストに入るサイズのみ承っているため、
    ご注文商品によっては、ご注文の際にご選択いただけない場合があります。
    「速達ポスト投函便」は速達郵便ではございません。
    お届けの目安など、詳しくはこちらの「配送・送料について」をご覧ください。

  9. 速達ポスト投函便可と商品ページに記載がありますが、注文の際に「宅配便」しか選択できません

  10. 誠に恐れ入りますが、「速達ポスト投函便」はご自宅のポストへお届けとなるため、
    ポストに入るサイズのみ承っています。複数の商品をご注文いただいた場合、
    商品数やご一緒に注文された商品の形状により、「宅配便」のみのご選択となります。
    あらかじめご了承ください。

  11. 電話で注文はできますか?

  12. 誠に恐れ入りますが、電話でのご注文は承っていません。
    DELFONICS WEB SHOPのご注文でお困りの際は、
    平日午前10時~午後8時はカスタマーサポートの
    電話0120-987-103にご連絡いただくか、
    こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

      カスタマーサポート
      TEL 0120-987-103
      受付時間 平日10:00~20:00
      (土日、祝日、年末年始、お盆を除く)
      お問い合わせフォーム

  13. ギフトラッピングについて希望がある場合はどうしたらいいですか?

  14. DELFONICS WEB SHOPでは、ギフトラッピングを無料で承っています。
    ご注文の際に、お届け先指定画面で、
    「個別ラッピング」または「まとめてラッピング」がお選びいただけます。
    詳しくは、こちらの「ギフトサービスについて」をご覧ください。
    さらに、ラッピングする商品の組み合わせなどのご希望がある場合には、
    ご注文のお支払い方法選択画面の下にある通信欄にご入力ください。
    DELFONICS WEB SHOPスタッフが確認してご対応いたします。
    なお、商品数や商品の形状によっては、ご希望の沿えない場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  15. 手提げ袋は無料でもらえますか?

  16. 誠に恐れ入りますが、2020/7/1(水)よりレジ袋有料化制度に伴い、
    手渡し用手提げ袋は有料となりました。
    ご入用の際は、商品とあわせて有料の手提げ袋をご注文ください。
    こちらのページにあるポリ袋・紙袋をご用意しています。

  17. ギフトラッピングの資材をもらえますか?

  18. 誠に恐れ入りますが、ギフトラッピングの資材のみのお届けはできかねます。
    また、ご注文商品と別添えで資材を同梱することもできかねます。

  19. 海外から注文できますか?

  20. DELFONICS WEB SHOPのサイト下に、
    「WorldShopping カート」のバナーが表示されている場合には、
    「WorldShopping」サービスを経由してご注文が可能です。
    お好きな商品を「WorldShopping カート」に入れて、ご注文手続きにお進みください。
    詳しいご利用方法は、「WorldShoppingご利用ガイド」をご覧ください。
    ※「WorldShopping カート」のバナー表示は、海外在住の方が対象です。

      WorldShoppingご利用ガイド
      https://www.worldshopping.global/guide
  21. 注文した後にメールが届きません

  22. ご注文完了後には、必ず注文確認メールをお送りしています。
    注文確認メールが届いていない場合には、
    迷惑メールフォルダに自動振り分けされている場合がございますので、
    あらためてご確認ください。
    ドメイン指定受信設定を行っている場合には、
    @delfonics.com ドメインの受信設定をお願いします。
    また、ご注文の際に入力いただいたメールアドレスが間違っていた可能性もあります。
    ご注文確認をご希望の際は、
    平日午前10時~午後8時はカスタマーサポートの
    電話0120-987-103にご連絡いただくか、
    こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

      カスタマーサポート
      TEL 0120-987-103
      受付時間 平日10:00~20:00
      (土日、祝日、年末年始、お盆を除く)
      お問い合わせフォーム

  23. 注文のキャンセルはできますか?

  24. 配送準備が完了していない場合のみ、ご注文のキャンセルを承ります。
    商品発送当日の14時までの受付となりますが、
    当日12時には配送準備が完了している場合がございます。
    お早めにカスタマーサポートへお電話にてご相談ください。

      カスタマーサポート
      TEL 0120-987-103
      受付時間 平日10:00~20:00
      (土日、祝日、年末年始、お盆を除く)
      お問い合わせフォーム

    なお、ご注文の一部商品のみのキャンセルは承ることができません。
    すべてキャンセルの上、再度ご注文いただくこととなります。
    あらかじめご了承ください。
    詳しくは、こちらの「キャンセル・返品・交換について」をご覧ください。

  25. 注文した後に商品の変更はできますか?

  26. 誠に恐れ入りますが、ご注文後の商品変更はできかねます。
    ご注文でお困りの際は、
    平日午前10時~午後8時はカスタマーサポートの
    電話0120-987-103にご連絡いただくか、
    こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

      カスタマーサポート
      TEL 0120-987-103
      受付時間 平日10:00~20:00
      (土日、祝日、年末年始、お盆を除く)
      お問い合わせフォーム

  27. 商品の返品・交換はできますか?

  28. 万が一、商品に初期不良や配送ミスがあった場合は、早急に良品と交換いたします。
    初期不良による商品の返品・交換は、
    到着より10日以内のご連絡をお願いしております。
    商品の管理には万全を期しておりますが、
    お手元に商品が届きましたら、ご確認をお願いいたします。
    在庫のご用意ができかねる場合は、ご返金での対応とさせていただく場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
    こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    詳しくは、こちらの「キャンセル・返品・交換について」をご覧ください。

  29. 領収書の発行はできますか?

  30. クレジットカード決済は、カード会社から発行される「ご利用明細」、
    代金引換の場合は、宅配業者からお渡しする「宅配伝票控え」を
    領収書とさせていただきます。
    または、商品お届けの際に同梱している「納品書 兼 領収書」をご使用ください。
    手書き領収書をご希望の場合には、
    ご注文のお支払い方法選択画面の下にある通信欄に
    宛名、但し書きを入力してご注文ください。
    DELFONICS WEB SHOPスタッフが確認して発行いたします。
    手書き領収書は、商品とは別途、郵送にてお届けとなります。
    あらかじめご了承ください。

 

商品配送について

  1. 配送業者を教えてください

  2. ヤマト運輸にてお届けします。
    詳しくはこちらの「配送・送料について」をご覧ください。

  3. 注文した商品はいつ発送されますか?

  4. 平日午前11時30分までのご注文で、
    最短でご注文日当日に商品を発送いたします(土日、祝日、年末年始、お盆を除く)。
    なお、限定商品の発売、新商品の発売など、ご注文を多数いただいている場合には、
    商品発送が遅れる場合がございます。
    誠に恐れ入りますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

  5. 海外への発送はできますか?

  6. DELFONICS WEB SHOPのご注文につきましては、
    海外への発送は承っておりません。
    海外在住の方で、DELFONICS WEB SHOPのサイト下に、
    「WorldShopping カート」のバナーが表示されている場合には、
    「WorldShopping」サービスを経由してご注文が可能です。
    お好きな商品を「WorldShopping カート」に入れて、ご注文手続きにお進みください。
    詳しいご利用方法は、「WorldShoppingご利用ガイド」をご覧ください。
    ※「WorldShopping カート」のバナー表示は、海外在住の方が対象です。

      WorldShoppingご利用ガイド
      https://www.worldshopping.global/guide

 

DELFONICS HAUSについて

  1. DELFONICS HAUSとは?

  2. “DELFONICS HAUS(デルフォニックスハウス)”は、
    デルフォニックスと文具好きなお客様をつなぐ、無料の会員サービスです。
    お得な情報をLINEでお届けするほか、日本国内のDELFONICS店舗(Smithは除く)、
    DELFONICS WEB SHOPにてポイントを活用いただけます。
    詳しくは、こちらの「DELFONICS HAUS 会員案内ページ」をご覧ください。

  3. ポイントサービスの対象店舗はどこですか?

  4. DELFONICS 渋谷、DELFONICS 大阪、
    DELFONICS WEB SHOPが対象です。

  5. DELFONICS HAUS Memberとは?

  6. “DELFONICS HAUS(デルフォニックスハウス)”に登録いただくと、
    DELFONICS HAUS Member(デルフォニックスハウスメンバー)として
    特典が受けられます。
    詳しくは、こちらの「DELFONICS HAUS 会員案内ページ」をご覧ください。

  7. DELFONICS WEB SHOP会員との違いは?

  8. 既にDELFONICS WEB SHOP会員としてご登録いただいているお客さまは、
    自動的にDELFONICS HAUS Member(デルフォニックスハウスメンバー)へと
    移行させていただきます。手続きや再登録の必要はありません。
    マイページより、DELFONICS HAUS Memberの会員証が表示できるようになり、
    DELFONICS WEB SHOPと日本国内DELFONICS店舗(Smithは除く)にて
    共通ポイントをご利用いただけます。
    詳しくは、こちらの「DELFONICS HAUS 会員案内ページ」をご覧ください。

  9. 店舗ではどのように会員証を出せばいいのですか?

  10. こちらよりLINE友達になっていただくと、
    LINEトーク画面から
    DELFONICS HAUS Member(デルフォニックスハウスメンバー)の会員証が
    表示できるようになります。
    LINE以外に、モバイル端末のブラウザから表示いただくこともできます。

  11. DELFONICS HAUS登録方法を教えてください

  12. こちらの「DELFONICS HAUS 登録ページ」より、
    必要事項を入力してご登録をお願いします。

  13. DELFONICS HAUS登録前の注文・購入履歴は反映されますか?

  14. 以前からDELFONICS WEB SHOP会員としてご利用いただいている方は、
    DELFONICS HAUSに注文履歴が反映されますが、
    非会員で、新しくDELFONICS HAUSに登録いただく場合には、
    注文・購入履歴は反映されません。

  15. ログインのパスワードを忘れてしまいました

  16. こちらの「パスワード再設定ページ」より、
    パスワード再設定をお願いします。

  17. メールマガジンの配信停止方法を教えて下さい

  18. こちらのページ下の「メールマガジンの停止」
    メールアドレスを入力して、「削除」ボタンを押してください。

  19. DELFONICS HAUS Memberの退会方法を教えてください

  20. こちらの「登録詳細ページ」からログインして、
    ページの下にある「解除」ボタンを押してください。
    退会手続きを行うと、
    登録情報の削除、注文・購入履歴の削除、ポイントが無効となります。
    あらかじめご了承ください。
    お困りの際は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

ポイントについて

  1. 何をするとポイントがもらえますか?

  2. 直営店舗のデルフォニックス 渋谷、大阪、DELFONICS WEB SHOPで
    合計1,000円(税抜)以上の商品購入がポイント付与の対象です。
    1,000円(税抜)以下の商品でも、
    複数購入により合計購入金額が1,000円(税抜)以上となる場合は
    ポイント付与の対象となります。

  3. ポイントの付与率はどれくらいですか?

  4. 1商品のみのご購入の場合は、200円(税抜)ごとに1ポイントを付与いたします。
    複数商品をご購入の場合は、ポイントは1商品ごとに算出し、
    合算したポイント数が貯まります。

    (例1)1,000円(税抜)の商品1点をご購入の場合、5ポイント貯まります。
        1,000円÷200円 = 5ポイント
    (例2)600円(税抜)の商品1点、200円(税抜)の商品1点、
        300円(税抜)の商品1点の場合、6ポイント貯まります。
        600円÷200円 = 3ポイント
        200円÷200円 = 1ポイント
        300円÷200円 = 1.5 ⇒ 2ポイント(小数点以下は四捨五入となります)
        3ポイント+1ポイント+2ポイント = 6ポイント

  5. ポイントの利用方法を教えてください

  6. 貯めたポイントは、商品購入時に100ポイントを100円としてご利用いただけます。
    ポイント利用は100ポイント単位となります。
    こちらよりLINE友達になっていただくと、
    LINEトーク画面から
    DELFONICS HAUS Member(デルフォニックスハウスメンバー)の会員証が
    表示できるようになります。
    直営店舗のデルフォニックス 渋谷、大阪では、
    会計時に会員証のバーコードをご提示いただき、ポイント利用をご申告ください。
    DELFONCIS WEB SHOPでは、
    ご注文の際、お支払い方法選択画面で利用ポイントを入力してご注文ください。

  7. 送料や代引き手数料にもポイントは付きますか?

  8. 送料、代引き手数料にはポイントは付与されません。
    1,000円(税抜)以上の商品購入でポイントが貯まります。

  9. 購入後のポイントはいつ付与されて、いつ利用できるようになりますか?

  10. 直営店舗のデルフォニックス 渋谷、大阪での
    商品購入によるポイントは即日貯まり、次回購入時にご利用いただけます。
    DELFONCIS WEB SHOPでのご注文によるポイントは、
    商品発送完了時に貯まり、以降のご注文でご利用いただけます。
    なお、ポイントは100ポイント単位で、
    100ポイントを100円としてご利用いただけます。

  11. 店舗とDELFONICS WEB SHOPのどちらでもポイントを利用できますか?

  12. 直営店舗のデルフォニックス 渋谷、大阪、DELFONCIS WEB SHOPの
    共通ポイントとなり、どの店舗でもポイントをご利用いただけます。
    DELFONCIS WEB SHOPで貯めたポイントを
    店舗のデルフォニックス 渋谷、大阪で利用、
    店舗のデルフォニックス 渋谷、大阪で貯めたポイントを
    DELFONCIS WEB SHOPで利用することも可能です。

  13. ポイント履歴はどこで確認できますか?

  14. こちらの「マイポイント」でご確認いただけます。

  15. 過去に注文・購入した商品のポイントはもらえないでしょうか?

  16. 誠に恐れ入りますが、過去に注文・購入した商品のポイント付与はありません。
    ポイント履歴はこちらの「マイポイント」でご確認いただけます。

  17. 注文をキャンセルした場合、ポイントはどうなりますか?

  18. 注文をキャンセルした場合には、
    商品購入によるポイント付与は無効、注文時に利用したポイントは返還いたします。

 

多数商品、大口のご注文について

  1. 見積もりをもらえますか?

  2. ご希望の商品とカラー、ご希望数量を
    こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    DELFONCIS WEB SHOPスタッフが確認し、お見積りをご案内いたします。

  3. 大量に購入する場合、割引はありますか?

  4. 誠に恐れ入りますが、大量にご購入いただく場合でも、
    お値引きは行っておりません。あらかじめご了承ください。

  5. 「ロルバーン オリジナル ラベルサービス」を検討しています

  6. ご検討いただきありがとうございます。
    「ロルバーン オリジナル ラベルサービス」は合計200点のご注文より承っています。
    ラベル(白い紙)に企業様ロゴとメッセージを印刷して、
    リングタイプのロルバーン ポケット付メモに1点ずつ巻き付けてお届けするものです。
    本体へのお名入れではございませんので、あらかじめご了承ください。
    詳しくは、こちらの「ロルバーン オリジナル ラベルサービス」ご案内をご覧ください。
    ご希望の際は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  7. 名入れ商品の制作は依頼できますか?

  8. オリジナルデザインの商品製作、OEMのお問い合わせにつきましては、
    こちらのOEM専用フォームよりお問い合わせください。
    なお、多数のお問い合わせを頂戴しているため、
    お見積りなどのご返信までには、お時間をいただきます。

 

その他ご不明点がありましたら、お気兼ねなくお問い合わせフォームよりご連絡ください。
DELFONICS WEB SHOPスタッフが確認し、ご案内いたします。

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